Términos y Condiciones de Contratación

1. Ámbito de Aplicación y Aceptación

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en la tienda online kapirona.com, (NIF: X9836637C). La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones.

2. Proceso de Compra y Disponibilidad de Stock

Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online de PrestaShop, añadir los productos al carrito, rellenar los datos de envío y proceder al pago seguro. Al tratarse de productos artesanales hechos a mano (amigurumis, crochet, flores eternas), el stock se actualiza de forma continua. En caso de rotura de stock imprevista de un artículo, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para ofrecer una alternativa o el reembolso íntegro.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en la tienda online de Kapirona incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la compra. Los gastos de envío se calcularán y desglosarán de forma independiente antes de confirmar el pago definitivo del pedido.

4. Métodos de Pago Disponibles

Los pagos se procesarán de forma segura a través de las plataformas integradas en la tienda:

• Tarjeta de Crédito / Débito: A través de pasarela de pago segura (Stripe).
• PayPal: Pago rápido y seguro con protección al comprador.

5. Garantía Legal de Bienes de Consumo

De conformidad con la normativa vigente en España para la protección de los consumidores, los productos ofertados cuentan con una garantía legal de 3 años a partir de la fecha de entrega frente a cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación.

6. Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Excepciones importantes: Conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (por ejemplo, amigurumis personalizados bajo demanda, encargos con nombres o características específicas solicitadas por el cliente).